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Si prega di leggere attentamente queste condizioni prima di effettuare qualsiasi ordine. Una volta effettuato l’ordine, accetti integralmente i vincoli delle presenti Condizioni Generali. Le Condizioni Generali di Contratto di seguito descritte regolano i rapporti contrattuali tra i clienti del Sito www.DeltecShop.com . La navigazione e l’utilizzo del Sito da parte dell’utente implica l’accettazione di queste clausole nonché di quelle della PRIVACY POLICY e di quelle delle NOTE LEGALI. MICHELE ROSSINI (Delta Technology) informa l’utente che il trattamento di tutti i dati personali è effettuato in conformità con le disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679 del 27 aprile 2016, nella Legge organica sulla protezione dei dati e sulla garanzia del digitale Diritti 3/2018, del 5 dicembre, nonché la Legge sui servizi, la società dell’informazione e il commercio elettronico 34/2002 dell’11 luglio.
I dati identificativi sono:
Name: MICHELE ROSSINI (Delta Technology)
Indirizzo: CALLE LA TOSCA 3, 38678, CALLAO SALVAJE, SANTA CRUZ DE TENERIFE, SPAGNA
NIF: Y6984966H
Telefoni: ES: +34 696321891 – IT: +39 3286292142
e-mail: delteccanarias@gmail.com
Nome di dominio: www.DeltecShop.com
Attività aziendale: Commercio, produzione di accessori e ricambi per autoveicoli e commercializzazione degli stessi tramite vendita in negozio online tramite la pagina WEB www.DeltecShop.com. I beni e i servizi commercializzati sono conformi ai requisiti legali in vigore nell’Unione Europea.

PROPRIETÀ INTELLETTUALE DEL SITO

Tutti i diritti di proprietà intellettuale del contenuto di questo sito web, del suo design grafico e dei suoi codici sorgente, sono di proprietà esclusiva di MICHELE ROSSINI (Delta Technology), corrispondendo solo a lui l’esercizio esclusivo dei diritti di sfruttamento dello stesso. Pertanto, è vietata la riproduzione, distribuzione, comunicazione pubblica e trasformazione, in tutto o in parte, senza espressa autorizzazione di MICHELE ROSSINI (Delta Technology). Allo stesso modo, tutti i nomi commerciali, marchi o segni diversi di qualsiasi tipo contenuti in questo sito sono protetti dalla legge.

CONTENUTI WEB E LINK

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AGGIORNAMENTO E MODIFICA DEL SITO WEB

MICHELE ROSSINI (Delta Technology) si riserva il diritto di aggiornare, modificare, cancellare le informazioni contenute nel proprio sito web e potrà aggiornare prodotti, prezzi, promozioni e altre condizioni commerciali e di servizio, inclusa la configurazione o presentazione degli stessi, in qualsiasi momento, senza preavviso, e senza assumersi alcuna responsabilità in merito. La maggior parte dei nostri prodotti sono progettati, realizzati a mano e personalizzati, pertanto potrebbero presentare alcune piccole differenze rispetto alle foto presentate sul sito.

INDICAZIONI SUGLI ASPETTI TECNICI

MICHELE ROSSINI (Delta Technology) non si assume alcuna responsabilità che possa derivare da problemi tecnici o guasti alle apparecchiature informatiche, a lui non imputabili, che si verifichino durante la connessione alla rete Internet, nonché eventuali danni che possano essere causati da terzi attraverso ingerenze illegittime fuori dal controllo di MICHELE ROSSINI (Delta Technology). E’ inoltre esonerato da ogni responsabilità per eventuali danni o perdite che l’utente potrebbe subire a
causa di errori, difetti e omissioni nelle informazioni che fornisce quando provengono da fonti diverse dalla prorie.

RESPONSABILITÀ

Cerchiamo sempre di garantire la totale disponibilità dei nostri servizi e delle informazioni presenti sul sito, ma a volte è possibile che alcune informazioni o sezioni non siano accessibili o aggiornate, quindi non assumiamo alcun tipo di responsabilità sulla disponibilità dei contenuti e dei servizi, eventuali ritardi, errori di applicazione o mancata fornitura di servizi gratuiti. L’accesso e/o l’uso del Sito Web e di qualsiasi suo elemento o contenuto o l’inclusione o il download di contenuti di terzi saranno effettuati sotto la stretta ed esclusiva responsabilità dell’utente. Escludiamo tutte le garanzie, esplicite o implicite, e decliniamo ogni responsabilità per l’utilizzo del sito
web. Per identificare e correggere possibili errori, puoi contattarci via email delteccanarias@gmail.com
chiamando il numero +34 696321891.

ERRORI TIPOGRAFICI

MICHELE ROSSINI (Delta Technology) non è responsabile per errori tipografici nei prezzi, promozioni, offerte promozionali o condizioni promozionali in generale. Nel caso in cui in qualsiasi momento si verificasse un errore di questo tipo, fuori dal controllo di MICHELE ROSSINI (Delta Technology), lo stesso verrà immediatamente corretto.
Se c’è un errore tipografico in uno qualsiasi dei prezzi o delle promozioni mostrate e un cliente ha preso una decisione di acquisto in base a tale errore, lo informeremo di tale errore e il cliente avrà il diritto di annullare l’acquisto senza alcun costo a suo carico.

LEGISLAZIONE E GIURISDIZIONE

Le presenti condizioni generali saranno interpretate in conformità con la legislazione vigente in Spagna in materia, che sarà applicata in via sussidiaria in tutto ciò che non è stato previsto in esse (fondamentalmente la legge 34/2002 dell’11 luglio sui servizi di informazione e commercio elettronico). . Gli utenti del nostro sito web sono consapevoli di tutto quanto dichiarato e lo accettano volontariamente.

OGGETTO

I presenti Termini e Condizioni costituiscono le Condizioni Generali di vendita di tutti i prodotti presenti sul Sito. Il Sito effettua vendite, alle condizioni descritte nel presente documento, solo a soggetti maggiorenni. Il contratto tra MICHELE ROSSINI (Delta Technology) ed il cliente sarà costituito dalle presenti CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO, dall’ORDINE e dalle CONDIZIONI PARTICOLARI incluse nella CONFERMA DI RICEVUTA.

Le Condizioni Specifiche si limiteranno alla conferma del prodotto ordinato, del prezzo totale finale, comprese le spese di spedizione, tasse e commissioni, nonché dell’indirizzo e dei dettagli di consegna. Al momento della formalizzazione dell’ordine, resta inteso che l’utente presta espressamente il proprio consenso alle presenti CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO e a ricevere la fattura per via elettronica, salvo espressa indicazione contraria. Al momento dell’effettuazione del pagamento l’utente presta inoltre il proprio espresso consenso alle

CONDIZIONI PARTICOLARI.

PREZZI

Tutti i prezzi sono indicati in euro e includono le tasse locali applicabili. I dettagli di ciascun prodotto ne specificano il prezzo e le caratteristiche. Questo prezzo include le tasse locali, ma non include le spese di spedizione e le tasse del paese di destinazione. Il prezzo totale comprensivo delle spese di spedizione e delle imposte dell’ordine potrà essere visualizzato accedendo al “Carrello” una volta fornito l’indirizzo di spedizione.

Per spedizioni alle Isole Canarie:
A causa dell’“Esclusione dell’IGIC per esenzione fiscale”, le tasse (IGIC) non verranno applicate all’ordine.
Per spedizioni verso paesi terzi:
A causa dell'”Esclusione di IGIC per esenzione fiscale”, all’ordine non verrà applicata alcuna tassa (IGIC). In queste destinazioni, essendo considerate paesi terzi perché ci sono dogane all’ingresso, l’imposta da applicare sarà quella del paese di destinazione dell’acquisto (paese a cui verrà spedito il tuo acquisto come cliente) in base a quanto sarà stabilito dalla dogana corrispondente prima della consegna dell’ordine e sarà a carico del cliente finale .

ANNUNCIO IMPORTANTE!!SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE QUESTA SEZIONE PRIMA DI COMPLETARE L’ORDINE DOGANA 

È importante sapere che le Isole Canarie, pur facendo parte della Spagna, hanno un regime fiscale diverso. Questo lo rende un paese terzo che genera POSSIBILI spese doganali all’ingresso e all’uscita delle merci che saranno a carico del cliente finale. In tutte le nostre spedizioni queste POSSIBILI spese NON sono incluse.

PROCESSO DI ACQUISTO NEL NEGOZIO ONLINE

Acquistando i prodotti presenti nel negozio online, l’utente accetta che le comunicazioni con MICHELE ROSSINI (Delta Technology) avvengano prevalentemente mediante mezzi elettronici.
-Non esiste un importo minimo per effettuare un ordine.
-Tuttavia, l’azienda si riserva il diritto di limitare il numero di articoli per ordine per determinati prodotti.
-Il processo di acquisto prevede 5 diverse fasi:
ORDINE
REVISIONE DELL’ORDINE
PAGAMENTO
RICEVUTA DI RITORNO
CONSEGNA DEL PRODOTTO E FATTURA
ORDINE
Spediamo in tutto il mondo, ad eccezione di alcuni paesi con restrizioni. In ogni caso, potete contattarci tramite e-mail DeltecCanarias@gmail.com o per telefono +34 696321891. Per formalizzare l’Ordine è necessario selezionare il prodotto, il numero di unità che si desidera acquistare e verificare che la scelta sia correttamente specificata nel “Carrello”. Il prezzo indicato sulla scheda caratteristiche del prodotto si riferisce solo al suo costo (comprese tasse e commissioni), ma non include ancora le spese di spedizione, poiché queste possono variare a seconda delle unità acquistate e dell’indirizzo di consegna. Nel “Carrello” potrai vedere il prezzo totale dell’ordine, comprese le spese di spedizione, una volta fornito l’indirizzo di spedizione. Quando fai clic sul pulsante per acquistare, verrai automaticamente reindirizzato alla schermata principale del “Carrello”.
Nel “Carrello” puoi eseguire diverse azioni:
-Aggiornare l’ordine indicando un nuovo numero di unità
-Rimuovere un prodotto dall’ordine Una volta verificato che l’ordine è corretto, premi sul pulsante per completare l’acquisto e verrai
reindirizzato alla schermata di conferma dell’ordine.
Revisione dell’ordine Nella schermata di conferma dell’ordine hai diverse opzioni.
Se sei già cliente e possiedi un account registrato, dovrai solo identificarti (se non lo hai già fatto prima) e inserire la tua password per accedere al tuo nome utente.
Se non sei cliente, devi compilare il modulo che appare sullo schermo con i tuoi dati personali. In fondo al modulo ti verrà data la possibilità di creare un nuovo account con i dati forniti. Nel caso in cui desideri creare un nuovo account, devi solo selezionare la casella “Crea un account”. Riceverai un’e-mail di conferma della creazione dell’account per autenticare l’account e-mail. Per effettuare l’ordine, seleziona il metodo attraverso il quale effettuerai il pagamento. Pagamento

Per questo ti offriamo diverse opzioni:
-Pagamento con carta di credito e debito
-PayPal
-Bonifico bancario diretto
Se scegli l’opzione di pagamento con carta di credito, verrai reindirizzato alla piattaforma di pagamento specifica del fornitore del metodo di pagamento. Se preferisci effettuare un bonifico bancario, tieni presente che dovrai indicare il tuo nome e cognome come riferimento del pagamento. Tutti i costi di un pagamento effettuato tramite bonifico bancario saranno a carico del cliente, compreso il cambio valuta. L’ordine non verrà elaborato finché il pagamento e/o la ricezione del bonifico non saranno confermati sul conto. Per inviare l’ordine è necessario selezionare la casella “Ho letto e accetto l’Informativa sulla Privacy e i Termini e Condizioni”. Se non lo selezioni il modulo non potrà essere inviato. Una volta verificato che l’intero ordine sia corretto, è necessario premere il pulsante per finalizzare l’acquisto. SI PREGA DI aggiungere il numero del documento di identificazione in quanto è indispensabile per la dogana e l’ufficio postale affinché la merce possa lasciare la nostra isola.
Sicurezza Il sito web utilizza tecniche di sicurezza delle informazioni generalmente accettate nel settore, come firewall, procedure di controllo degli accessi e meccanismi crittografici, il tutto con l’obiettivo di impedire l’accesso non autorizzato ai dati. Per raggiungere questi scopi l’utente/cliente accetta che il fornitore ottenga i dati per la corrispondente autenticazione dei controlli di accesso. Se hai domande saremo felici di aiutarti chiamando il numero +34 696321891 Il contratto si perfezionerà nelle sue condizioni generali e particolari nel momento in cui l’utente effettuerà il pagamento. Il contratto e gli altri documenti che possiamo fornirti saranno scritti in spagnolo, italiano o inglese. Ricevuta di ritorno Entro 24 ore lavorative dal momento in cui confermiamo il pagamento dell’ordine, riceverai una e-mail con i dettagli dell’acquisto. Questa e-mail costituisce la CONFERMA DI RICEVUTA. La CONFERMA DI RICEVUTA riporta il numero dell’ordine, la data e l’ora dell’ordine, la specifica dei prodotti e la quantità richiesta, il prezzo totale (tasse, commissioni e spese di spedizione incluse), i dati identificativi del cliente e i dettagli dell’indirizzo al quale deve essere consegnato il prodotto. Se trovi qualche errore nei dati, inviaci un’ e-mail a DeltecCanarias@gmail.com o chiamaci al numero di telefono +34 696321891 in modo che possiamo procedere alla correzione. Oltre a questa ricevuta elettronica, potremmo contattarti telefonicamente per verificare che i dettagli dell’ordine siano corretti e che non si siano verificati problemi durante il processo di acquisto.

SPESE DI SPEDIZIONE

Le spese di spedizione sono espresse in Euro e appariranno dettagliate al termine del processo di acquisto. Queste spese di spedizione dipenderanno dal peso e dal volume del pacco e dal luogo di consegna. È importante tenere presente che, nelle spedizioni internazionali, le ispezioni o le aperture dei colli possono essere effettuate dalle autorità doganali corrispondenti. Spedizione e consegna del prodotto e fattura I tempi di spedizione e consegna sono forniti a solo scopo informativo e non sono vincolanti. Dal momento della conferma dell’ordine, la spedizione verrà effettuata in base alla disponibilità immediata del prodotto o al tempo necessario alla realizzazione del prodotto personalizzato. I tempi di produzione dipenderanno dalla complessità del prodotto stesso. Generalmente non supera i 5-10 giorni lavorativi. Il prodotto verrà spedito tramite Correos (Poste Spagnole) con spedizione tracciabile o altro servizio di corriere tracciabile. I tempi di consegna si iniziano a contare dal momento in cui l’ordine lascia il nostro magazzino. I tempi di consegna dipenderanno dalla destinazione (fatti salvi ritardi dovuti a cause di forza maggiore o incidenti causati da disservizi del trasporto). Non possiamo garantire un tempo preciso di trasporto, poiché non dipende direttamente da noi. Il tempo medio di consegna stimato è:

Isole Canarie: 2/5 giorni lavorativi
Penisola : da 4 a 15 giorni lavorativi
Altri paesi: da 7 a 25 giorni lavorativi
Per evitare ritardi nella consegna causati da indirizzi errati o incompleti, è fondamentale inserire tutti i dati di consegna, riportando obbligatoriamente nella casella corrispondente il numero del documento di identità e un recapito telefonico di contatto. La consegna in una città remota o sulle isole potrebbe ritardare i tempi di arrivo. Questi non sono tempi di consegna garantiti e, pertanto, non devono essere considerati infallibili. Il periodo di consegna legale massimo garantito sarà sempre di 60 giorni. Quando ricevi il pacco, prima di accettarlo, controlla che l’imballo sia in perfetto stato. Se il pacco è danneggiato hai il diritto di respingerlo e presentare un reclamo al corriere. Quando ricevi il prodotto, verifica che sia arrivato in perfette condizioni e che, se lo hai espressamente richiesto, nel pacco sia inclusa la fattura cartacea.
Se non ti opponi espressamente, comprenderemo che acconsenti alla fattura che ti arriva per via elettronica. Se l’hai espressamente richiesta e non la trovi allegata al prodotto, contattaci per richiederne un duplicato o per dare il consenso all’ invio della fattura per via elettronica. Per fare questo puoi inviarci un’e-mail a
DeltecCanarias@gmail.com o telefonicamente +34 696321891. Se scegli di occuparti direttamente del trasporto dei prodotti, tramite un corriere o un terzo autorizzato, dovrai assumere integralmente tutti i costi e i rischi, le perdite e/o i danni che il trasporto potrebbe
comportare.

RESI E CAMBI

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo ordine, hai un periodo di 14 giorni di calendario, a partire dalla data di consegna dell’ordine, per restituirlo (ai sensi degli artt. 102 e 104, del RDL 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo unico della legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti e altre leggi complementari). Per restituire il prodotto a distanza è necessario contattarci via e-mail: DeltecCanarias@gmail.com . È necessario inviarci il prodotto in perfette condizioni, compresi tutti gli accessori associati, senza rompere il sigillo di sicurezza e nella sua confezione originale. La spedizione del reso alla nostra sede è a carico del cliente, ma in caso di cambio non dovrai pagare le spese di spedizione del nuovo ordine. È molto importante restituire il/i prodotto/i perfettamente imballato/i.
Se i prodotti risultano danneggiati a causa di un imballaggio inadeguato, non accetteremo resi. Una volta ricevuta la merce nel nostro negozio e verificato che tutte le condizioni sopra indicate siano rispettate, MICHELE ROSSINI (Delta Technology) accetterà la restituzione del prodotto e l’importo verrà
rimborsato in base al metodo di pagamento effettuato, se applicabile:
– Se hai effettuato il pagamento con carta di credito, l’importo verrà accreditato sulla stessa carta di credito.
– Se hai effettuato il bonifico, ti chiederemo un numero di conto per pagare l’importo.
– Se hai effettuato il pagamento tramite PayPal, l’importo verrà accreditato sullo stesso conto.
Nota: Riceverai il rimborso dell’importo entro un periodo massimo di 14 giorni dal ricevimento del prodotto di cambio o reso presso la nostra sede.

Tieni presente che se hai pagato con carta di credito, la tua banca potrebbe non mostrarti l’importo del rimborso sul tuo saldo fino al mese successivo.

DIRITTO DI RECESSO

L’acquirente ha diritto di recedere liberamente dal contratto o dall’acquisto senza dover giustificare il motivo di tale decisione.
Per recedere dal contratto, l’acquirente ha 14 giorni di calendario dal ricevimento dell’ordine. Resta inteso che l’ordine è stato consegnato correttamente nel momento in cui viene firmato per ricevuta all’indirizzo di consegna concordato. In caso di prodotti personalizzati su espressa richiesta del cliente, MICHELE ROSSINI (Delta
Technology) si riserva il diritto di non accettare alcun recesso poiché il prodotto in questione è stato realizzato su espressa richiesta del cliente e con le caratteristiche richieste da quest’ ultimo. Per esercitare il diritto di recesso, dovrai preferibilmente comunicarcelo compilando il Modulo di Recesso che troverai in allegato al presente testo o mediante qualsiasi forma di accreditamento accettata dalla legge, purché ti identifichi completamente e includa il dettaglio di tutto l’ordine e una email valida per le comunicazioni.
A tal fine, MICHELE ROSSINI (Delta Technology), mette a disposizione dell’acquirente nel proprio negozio online un modello di documento di recesso che può essere scaricato, compilato e inoltrato a MICHELE ROSSINI (Delta Technology), sebbene il suo utilizzo non sia obbligatorio.
Puoi inviare il Modulo di Recesso tramite posta ordinaria a:
– MICHELE ROSSINI (Delta Technology)
– CALLE LA TOSCA 3-A5, 38678, CALLAO SALVAJE, SANTA CRUZ DE TENERIFE, SPAGNA
Hai anche la possibilità di compilare e inviare elettronicamente il modulo di recesso tipo o qualsiasi altra dichiarazione inequivocabile tramite e-mail DeltecCanarias@gmail.com Se hai domande puoi anche chiamarci al +34 696321891 Una volta ricevuta la tua richiesta di esercizio del diritto di recesso, ti invieremo un AVVISO DI RICEZIONE all’indirizzo email che ci hai fornito.
Conseguenze del recesso:
Quando eserciti il diritto di recesso, restituendo i prodotti entro 14 giorni di calendario dalla comunicazione dell’esercizio del diritto, le somme versate ti verranno restituite al netto delle spese di consegna.
ATTENZIONE: I costi diretti della restituzione del prodotto saranno a carico del cliente. Procederemo ad effettuare il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato nella transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente previsto diversamente; Potremo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto la merce. Il rimborso avverrà entro 14 giorni di calendario dalla data in cui abbiamo ricevuto la merce. In ogni caso di reso, il prodotto dovrà essere restituito nella sua scatola originale o imballaggio esterno e dovrà includere tutta la documentazione e gli accessori originali, così come è stato ricevuto all’indirizzo
di consegna. Dovrebbe anche essere ben protetto, per quanto possibile, per evitare danni durante il trasporto. Se devi avanzare un reclamo non esitare a contattarci.
MODULO DI RECESSO
(Devi compilare questo modulo solo se desideri recedere dal contratto)
All’attenzione di:MICHELE ROSSINI (Delta Technology)
CALLE LA TOSCA 3-A5
38678 CALLAO SALVAJE
SANTA CRUZ DI TENERIFE
SPAGNA
Con la presente ti informo che recedo dal mio contratto di vendita del seguente bene/dei seguenti beni:
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
(Si prega di indicare il numero d’ordine che appare sulla fattura o sulla conferma d’ordine)
Dati dell’ordine
Richiesto il ____ / ____ / ____
Ricevuto il ____ / ____ / ____
Dati dei consumatori e degli utenti
Nome: ___________________________________________________________

Cognomi: __________________________________________________________
Numero del documento: _______________________________________________
Indirizzo: __________________________________________________________
Codice Postale: _______________________________
Popolazione: ____________________________________
Tel.: __________________________________________
E-mail: _________________________________________
(Indica sempre la tua email, per favore, così possiamo risponderti velocemente in questo modo)
Data ____ / ____ / ____
Firma
(Inviare il modulo cartaceo o scannerizzato, per favore)

MODIFICA DEI TERMINI E DELLE CONDIZIONI
Ci riserviamo il diritto di modificare il presente testo di Termini e Condizioni in qualsiasi momento, senza effetto retroattivo. Ogni acquisto implica l’accettazione dei Termini e Condizioni in vigore al momento della formalizzazione della transazione. Ti consigliamo di conservare una copia di questo documento alla data del tuo ordine, poiché non archivieremo questa versione e non la renderemo accessibile una volta apportate le
modifiche.
LEGISLAZIONE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

I presenti Termini e Condizioni e le transazioni effettuate attraverso il Sito sono regolate dalla normativa spagnola vigente ad essi applicabile. I presenti Termini e Condizioni sono stati originariamente scritti in spagnolo. L’utente che utilizza i servizi del Sito accetta che la versione spagnola del presente documento prevarrà su qualsiasi versione dello stesso in un’altra lingua. Qualsiasi altra versione pubblicata su questo Sito, salvo errori o omissioni, si
intende una traduzione fedele all’originale. Per la risoluzione delle controversie che potrebbero sorgere in conseguenza delle disposizioni di queste
disposizioni, e rinunciando espressamente a qualsiasi altra giurisdizione applicabile, il cliente accetta di sottoporsi alla giurisdizione delle corti e dei tribunali di Tenerife. In ogni caso, si applicheranno le norme del Diritto Internazionale Privato, la normativa spagnola sui
Consumatori e Utenti e qualsiasi altra legge applicabile.
Ultima revisione di questo testo giuridico: 24 aprile 2024

ANNULLAMENTO DI UN ORDINE

Nel caso in cui la merce non abbia ancora lasciato il magazzino, MICHELE ROSSINI (Delta Technology) rimborserà all’acquirente l’importo totale del suo ordine (incluse le spese di trasporto, se previste) tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto.

PRODOTTO NON CORRETTO

Nel caso in cui il prodotto consegnato non corrisponda a quello richiesto nell’ordine, il cliente dovrà comunicarlo, entro un periodo di 24-72 ore dal ricevimento del pacco, inviando un’e-mail a DeltecCanarias@gmail.com La richiesta verrà elaborata il prima possibile.

CAMBIO PRODOTTO

Per cambiare un articolo che non ha ancora lasciato il magazzino, il cliente dovrà contattare DeltecCanarias@gmail.com e il cambio verrà effettuato gratuitamente, purché non si tratti di un prodotto personalizzato.

GARANZIE LEGALI E RECLAMI

Quando ricevi il pacco, assicurati che i prodotti non abbiano subito danni durante il trasporto e che tutti i
prodotti ordinati siano al suo interno e che anche le quantità consegnate siano corrette.
Se per qualsiasi motivo l’acquirente riceve un prodotto con difetti di fabbrica, l’utente dovrà comunicarlo
inviando un’e-mail a DeltecCanarias@gmail.com entro un periodo di 15 giorni dal ricevimento del
prodotto. Si prega di indicare il numero d’ordine, il motivo del reclamo e di allegare alcune fotografie comprovanti il difetto, oltre al numero di lotto del prodotto. Entro 48-72 ore lavorative riceverai la risoluzione del reclamo via e-mail. La situazione potrà essere risolta, a seconda dei casi, mediante sostituzione, riduzione del prezzo o rimborso totale o parziale dell’articolo utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale. MICHELE ROSSINI (Delta Technology) non è responsabile dell’uso e della conservazione negligente o impropria del prodotto acquistato. Salvo prova contraria, si intenderà che i prodotti sono conformi al contratto purché soddisfino tutti i requisiti espressi nella descrizione del prodotto fatta dal venditore e possiedano le qualità che il venditore ha presentato al consumatore. La maggior parte dei nostri prodotti sono progettati, realizzati a mano e personalizzati da noi, pertanto potrebbero presentare alcune piccole differenze rispetto alle foto presentate sul sito.

PACCO DANNEGGIATO

Se al ricevimento dell’ordine, il cliente rileva eventuali errori o danni/rotture nella merce inviata, dovrà avvisare MICHELE ROSSINI (Delta Technology) inviando un’e-mail a DeltecCanarias@gmail.com o chiamando il numero +34 696321891 il prima possibile. È essenziale che il pacco/imballaggio originale del tuo ordine non venga scartato prima di aver ricevuto le nostre istruzioni. Una volta che la tua segnalazione arriverà a MICHELE ROSSINI (Delta Technology), verrai istruito sui passaggi da seguire per fornire una soluzione. Allo stesso modo, il cliente può rifiutare la consegna del pacco che appare danneggiato, indicandone i motivi per iscritto sulla bolla di consegna del corriere e avvisando MICHELE ROSSINI (Delta Technology)
il prima possibile, tramite e-mail a DeltecCanarias@gmail.com o chiamando al numero + 34 696321891.

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

MICHELE ROSSINI (Delta Technology) non è responsabile per danni di qualsiasi tipo derivanti dall’uso improprio dei prodotti o delle informazioni menzionate in questi media. MICHELE ROSSINI (Delta Technology) non si assume alcuna responsabilità per le informazioni non predisposte da lui o contenute in pagine web esterne o pubblicate senza il suo consenso da terzi. MICHELE ROSSINI (Delta Technology) non è responsabile per guasti tecnici che, per cause fortuite o per altre cause, impediscano il normale funzionamento del servizio attraverso Internet, né per la mancata disponibilità del sito web per manutenzione o per altri motivi, che impediscano il servizio dall’essere disponibile. Tutti gli articoli, salvo espressa indicazione contraria, prodotti e commercializzati da

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(Delta Technology) sono destinati all’uso agonistico e su terreno privato. Il cliente è espressamente tenuto a verificare dove è consentito l’uso dei nostri prodotti consultando le leggi vigenti nel proprio paese.
RECLAMI E RECLAMI
I reclami possono essere presentati a:
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SPAGNA
E-mail di contatto: DeltecCanarias@gmail.com
Numero di telefono di contatto: +34 696321891